CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

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Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management

#12 Aktives Zuhören im CX Management. Ein CX Snack mit Peter Pirner

Audio herunterladen: MP3 | AAC | OGG | OPUS

Warum ist eigentlich aktives Zuhören für Unternehmen so wichtig? Auf welchen Ebenen spielt sich das ab? Wie kann man vorgehen?
Dies ist eine Sommer-Sonne-Kurzversion von CX-Talks, ein CX Short mit Peter Pirner vom i-CEM.


Shownotes www.CX-Talks.com


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