CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management

#64 CX Storytelling (1): Von der Story zur Brand - Uwe von Grafenstein (geschichtendieverkaufen.de) im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)

Audio herunterladen: MP3

In der heutigen Sendung geht es um Storytelling. Was ist das eigentlich?
Wie wird man zum Storyteller und wie nutzen erfolgreiche Marken das Konzept fürs Brandbuilding?

Zu Gast ist Uwe von Grafenstein, Storytelling und Content Marketing Experte, Mitgründer der Agentur  Kalhammer & von Grafenstein, „serial entrepreneur“, Podcast Host von Happylist und Geschichten die Verkaufen.

In der ersten Folge zum Storytelling erklärt Uwe uns, wie man zum Storyteller wird, was man als Handwerk und Hintergrund ganz gut brauchen kann und wie wichtige Marken heute Storytelling für das Brandbuilding verwenden. Da wird es auch um Personal Brands vs. Unternehmensbrands gehen. 

Letztendlich bleiben wir auf der Ebene des Markenversprechens. Und das setzt den Ton für die Wahrnehmung der gelieferten Leistung.
Also kann man schon vom CX Storytelling reden ... 


Unter den folgenden Shownote Links findest du weitere Informationen zur Sendung:

Die Folge 2 zum Storytelling gibt es z.B. hier auf Spotify

Mehr Informationen zu Uwe von Grafenstein gibt es hier

https://www.uwevongrafenstein.de/

Zu den Kursen und zur Agentur geht es hier:

https://www.geschichtendieverkaufen.de/

https://kuvg.de/

Uwe's Podcasts:

Happylist, z.B. hier
https://open.spotify.com/show/4oRi89L5q05CayWNAc9qn8?si=5cac2cd5368244b3

Geschichten, die verkaufen, z.B. hier  
https://open.spotify.com/show/6qsEq6nOyF3WYt4ACHHg84?si=e56779d8a05d4602



Shownotes www.CX-Talks.com


Mehr zu CX-Talks und mir, seinem Macher, findest du auf der Website

Bitte beachte auch die Informationen des aktuellen Sponsors von CX-Talks.

Hast du Interesse an noch mehr Content rund um Customer Experience Management und CX-Talks?

Wenn du Themenvorschläge hast oder mit mir als CX-Advisor, Coach oder Speaker zusammenarbeiten möchtest, dann vereinbare doch ein unverbindliches Gespräch oder sende mir eine Email an  pirner@cx-talks.com.


Kommentare


Neuer Kommentar

Durch das Abschicken des Formulars stimmst du zu, dass der Wert unter "Name oder Pseudonym" gespeichert wird und öffentlich angezeigt werden kann. Wir speichern keine IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten. Die Nutzung deines echten Namens ist freiwillig.