Customer Journey Orchestrierung ist das Buzz-Wort der Stunde im Customer Experience Management. Deshalb sprechen wir über Voraussetzungen, Möglichkeiten und Grenzen von Customer Journey Analytics, die die Voraussetzung für erfolgreiche Customer Journey Orchestrierung sind.--- Unter den folgenden Links findest du weitere Informationen zur Sendung:

Shownotes www.CX-Talks.com

• mehr zu meinem Gast Alexander Clarus auf LinkedIn

• Informationen zu Pointillist by Genesys

• eine Übersicht Customer Journey Orchestration Anbietern zum Download (Forrester Wave 2/2022)

👉 mehr Technologie Themen auf der Spotify Playlist #Technologie

👉 mehr Methoden Themen auf der Spotify Playlist #Methoden

Mehr zu CX-Talks und mir, seinem Macher, findest du auf der Website

Bitte beachte auch die Informationen des aktuellen Sponsors von CX-Talks.

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